Growth & Strategy

Pourquoi j'ai arrêté de construire des MVP complexes et commencé à utiliser Bubble pour les chatbots IA

Personas
SaaS & Startup
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Il y a six mois, j'étais ce consultant qui passait des semaines à concevoir le MVP "parfait" pour ses clients. Backend personnalisé, frontend React, schémas de base de données complexes - tout y était. Puis un client de startup B2B m'a posé une question qui a tout changé : "Pouvez-vous juste nous construire un chatbot qui fonctionne en deux semaines ?"

Cette question m'a fait réaliser que je résolvais le mauvais problème. Alors que je m'occupais à construire des chefs-d'œuvre d'ingénierie, mes clients avaient besoin de valider leurs idées hier. Ils n'avaient pas besoin d'un code parfait - ils avaient besoin de tester si de vraies personnes utiliseraient effectivement leur produit.

Ce changement m'a conduit à découvrir quelque chose de controversé : Bubble.io pourrait être la meilleure plateforme pour créer des MVP alimentés par l'IA dont personne ne parle. Non pas parce qu'elle est techniquement supérieure, mais parce qu'elle vous oblige à vous concentrer sur ce qui compte vraiment - la validation des utilisateurs plutôt que l'élégance du code.

Voici ce que vous apprendrez de mon expérience en passant à Bubble pour le développement de l'IA :

  • Pourquoi les MVP "parfaits" tuent plus de startups que de mauvaises idées

  • Le flux de travail exact de Bubble que j'utilise pour construire des chatbots IA en quelques jours, pas en plusieurs mois

  • Comment intégrer l'API ChatGPT avec Bubble sans backend complexe

  • Véritables indicateurs des MVP construits de cette manière par rapport au développement traditionnel

  • Quand Bubble a du sens (et quand cela n'a absolument pas de sens)

Si vous passez plus de temps à débattre des technologies qu'à parler aux utilisateurs, cette approche pourrait vous faire gagner des mois d'efforts gaspillés. Laissez-moi vous montrer le cadre qui a aidé plusieurs clients à passer de l'idée à des utilisateurs payants en moins de 30 jours.

Réalité de l'industrie
Ce que chaque fondateur de startup a déjà entendu sur les MVPs

Entrez dans n'importe quel accélérateur de startup et vous entendrez le même conseil en boucle : "Construisez rapidement, testez rapidement, itérez en fonction des retours." L'évangile du MVP selon la Silicon Valley se résume à quelque chose comme ceci :

  1. Commencez par la version la plus simple possible - Juste la fonctionnalité de base, rien de fancy

  2. Lancez en 2-3 mois maximum - Plus longtemps et vous réfléchissez trop

  3. Utilisez des stacks technologiques éprouvés - React/Node.js, Python/Django, ou Ruby on Rails

  4. Concentrez-vous sur les retours des utilisateurs plutôt que sur un code parfait - Refaites le code plus tard lorsque vous avez trouvé l'adéquation produit-marché

  5. Validez les hypothèses avec de véritables utilisateurs - Les données surpassent toujours les opinions

Ce conseil n'est pas faux - il est en fait plutôt solide. Le problème réside dans la façon dont la plupart des fondateurs interprètent "simple." Ils pensent que simple signifie "moins de fonctionnalités," mais ils veulent toujours le construire "de la bonne manière" d'un point de vue technique.

Alors que se passe-t-il ? Ils passent 3 mois à construire une solution "simple" personnalisée avec une authentification appropriée, un design de base de données, une structure d'API, et des pipelines de déploiement. Au moment du lancement, leurs hypothèses originales sont obsolètes, leur runway est plus court, et ils sont émotionnellement attachés à un code qui pourrait nécessiter d'être complètement réécrit.

La sagesse conventionnelle suppose que vous avez des ressources de développement illimitées ou que "la dette technique" est le plus grand risque pour les startups en phase de démarrage. En réalité, la plupart des startups en phase de démarrage meurent en construisant quelque chose que personne ne veut, et non pas en ayant un code désordonné.

Voici la vérité inconfortable : vos utilisateurs ne se soucient pas de votre stack technologique. Ils se soucient de savoir si votre produit résout leur problème mieux que leur solution actuelle. Cette belle architecture évolutive sur laquelle vous avez dépensé des mois ? Cela ne signifie rien si votre hypothèse de base était fausse.

C'est ici que l'écart entre la théorie et la réalité devient évident. Tout le monde prêche "validez d'abord, construisez ensuite," mais ensuite recommande des approches de construction qui prennent des mois pour valider quoi que ce soit de significatif.

Who am I

Consider me as
your business complice.

7 years of freelance experience working with SaaS
and Ecommerce brands.

How do I know all this (3 min video)

Laissez-moi vous parler du projet qui a complètement changé ma façon de penser le développement MVP. Un client B2B SaaS dans le domaine des ressources humaines est venu vers moi avec ce qui semblait être une demande simple : ils voulaient construire un chatbot capable de répondre aux questions courantes des employés sur les politiques de l'entreprise.

Assez simple, n'est-ce pas ? Mon instinct initial était d'architecturer cela correctement - backend Flask avec traitement du langage naturel, frontend React avec une interface de chat, base de données PostgreSQL pour l'historique des conversations, et une authentification utilisateur appropriée. J'ai estimé 8 à 10 semaines pour un MVP "simple".

Mais c'est là que cela est devenu intéressant. Lors de notre appel de découverte, le fondateur a mentionné quelque chose qui m'a fait réfléchir : "Nous ne sommes même pas sûrs que les employés utiliseront réellement un chatbot pour ces choses. Certaines entreprises ont essayé et ont échoué misérablement."

Ce commentaire m'a frappé comme une brique. J'étais là, planifiant de passer 2 à 3 mois à construire quelque chose alors que l'hypothèse de base - "les employés veulent utiliser des chatbots pour des questions RH" - n'était pas du tout validée. Pire encore, il y avait des preuves suggérant que cette hypothèse pourrait être incorrecte.

J'avais deux choix : construire la solution "propre" et espérer que l'hypothèse était correcte, ou trouver un moyen de tester l'hypothèse en quelques jours, pas en mois. C'est à ce moment-là que j'ai commencé à regarder sérieusement les solutions sans code, spécifiquement Bubble.io.

Maintenant, je vais être honnête - mon ego de développeur a d'abord résisté à cela. Bubble semblait être un peu comme "tricher". Les vrais développeurs écrivent du vrai code, n'est-ce pas ? Mais ensuite, je me suis rappelé pourquoi je suis devenu consultant en premier lieu : aider les entreprises à réussir, pas écrire un code parfait.

Le client brûlait rapidement son capital. Il leur restait peut-être 6 mois de trésorerie. Dépenser 10 semaines à construire quelque chose qui pourrait ne pas fonctionner n'était pas seulement inefficace - c'était potentiellement destructeur pour l'entreprise. Ils devaient savoir si leur hypothèse de base était valide, et ils devaient le savoir rapidement.

Alors j'ai fait un pari : "Donnez-moi deux semaines. Je vais vous construire un chatbot AI fonctionnel dans Bubble qui peut gérer vos questions d'employés. Si les gens l'utilisent vraiment, nous saurons que l'hypothèse est valide. S'ils ne le font pas, nous pivoterons sans avoir perdu des mois de temps de développement."

Cette décision a conduit à l'une des expériences les plus révélatrices de ma carrière de consultant.

My experiments

Here's my playbook

What I ended up doing and the results.

Voici exactement comment j'ai construit un MVP de chatbot alimenté par l'IA dans Bubble qui a validé notre hypothèse centrale en moins de 14 jours. Cette approche est depuis devenue mon cadre de référence pour tout projet de MVP IA.

Phase 1 : Configuration de Bubble et structure de base (Jours 1-2)

Tout d'abord, j'ai mis en place l'architecture de base de Bubble. Contrairement au développement traditionnel où vous passez des jours à configurer le projet, Bubble vous permet de démarrer en quelques minutes. J'ai créé une simple application à page unique avec une interface de chat en utilisant les éléments d'interface utilisateur intégrés de Bubble.

L'idée clé ici : n'essayez pas de recréer Slack ou Discord. J'ai utilisé le groupe répétitif de Bubble pour afficher les messages et un simple champ de saisie pour les nouveaux messages. Temps total de configuration : 4 heures.

Pour la base de données, j'ai créé deux types de données simples : "Conversation" et "Message". Chaque conversation appartenait à un utilisateur, chaque message appartenait à une conversation. Pas de relations complexes, pas de sur-ingénierie. Juste le minimum nécessaire pour stocker l'historique de chat.

Phase 2 : Intégration de l'IA via API (Jours 3-5)

C'est là que la plupart des gens pensent que les limitations de Bubble entrent en jeu. "Comment vous intégrez avec ChatGPT sans backend ?" La réponse : le plugin API Connector de Bubble.

J'ai utilisé le Connector API pour créer une connexion directe à l'API d'OpenAI. Voici le flux de travail exact :

  1. L'utilisateur tape un message → Bubble l'enregistre dans la base de données

  2. Le flux de travail déclenche un appel API à OpenAI avec le message

  3. La réponse de l'API revient → Bubble stocke la réponse de l'IA

  4. Les deux messages s'affichent dans l'interface de chat

La beauté de cette approche : aucune gestion de serveur, aucun déploiement complexe, pas de conteneurs Docker. Juste une intégration API par pointage et clic.

Phase 3 : Contexte et mémoire (Jours 6-8)

C'est ici que j'ai ajouté des éléments intelligents. Au lieu d'envoyer juste le message actuel à ChatGPT, j'ai construit un flux de travail qui envoie les 5 derniers messages de la conversation comme contexte. Cela donne à l'IA une mémoire de la conversation sans nécessiter de gestion de session complexe.

J'ai également créé un type de données "Base de connaissances" où le client pouvait télécharger ses politiques d'entreprise sous forme de texte. Avant d'envoyer quoi que ce soit à ChatGPT, Bubble recherche dans cette base de connaissances des informations pertinentes et les inclut dans l'invite de l'API.

La structure de l'invite que j'ai utilisée : "Vous êtes un assistant RH pour [Société]. Voici les informations pertinentes sur l'entreprise : [Résultats de la base de connaissances]. Sur la base de cet historique de conversation : [Derniers 5 messages], veuillez répondre à : [Message actuel]"

Phase 4 : Finition et lancement (Jours 9-14)

La phase finale consistait à lui donner un aspect professionnel sans sur-ingénierie. J'ai ajouté des indicateurs de saisie (faux - juste un délai de 2 secondes avant d'afficher les réponses de l'IA), des horodatages des messages et un traitement d'erreurs de base.

Le plus important, c'est que j'ai intégré des analyses dès le premier jour. Chaque interaction était suivie : quelles questions les gens posaient, à quelle fréquence ils utilisaient le chatbot, où ils abandonnaient. Ces données seraient cruciales pour la validation.

Le coût total du MVP était exactement de 75 $/mois à faire fonctionner : 25 $ pour Bubble Pro, 50 $ pour l'utilisation de l'API OpenAI. Comparez cela aux coûts d'AWS pour une architecture traditionnelle, plus le temps de développement, plus les coûts de maintenance.

La réalité du déploiement

Alors que mes amis développeurs étaient encore en train de configurer leurs environnements, ce MVP était en ligne et recueillait des retours d'utilisateurs. Le client pouvait itérer sur le contenu de la base de connaissances en temps réel, aucun déploiement de code n'était nécessaire.

Mais voici la partie la plus importante : dans les 72 heures suivant le lancement, nous avions des données définitives sur la validité de l'hypothèse centrale. Alerte spoiler : c'était le cas, et le client a fini par lever son prochain tour de financement en partie grâce à la traction générée par ce simple MVP.

Simplicité Technique
Bubble a géré 99 % de la complexité pendant que je me concentrais sur l'expérience utilisateur et l'ingénierie des prompts d'IA.
Itération rapide
Les changements prenaient des minutes, pas des jours - le client pouvait mettre à jour les réponses et tester de nouvelles fonctionnalités en temps réel.
Efficacité des coûts
75 $/mo au total contre plus de 5000 $ pour l'hébergement traditionnel et l'infrastructure de développement
Validation de l'utilisateur
Des données d'utilisation réelles sous 72 heures au lieu d'attendre des mois pour voir si quelqu'un l'utiliserait réellement.

Les résultats étaient honnêtement meilleurs que ce que j'avais attendu. Au cours de la première semaine :

  • 186 employés uniques ont interagi avec le chatbot (sur un total de 250 employés)

  • 74 % de taux de complétion pour les conversations - les gens n'essayaient pas juste une fois et partaient

  • Moyenne de 3,2 questions par session - indiquant une réelle utilité, pas juste de la nouveauté

  • 89 % de retours positifs dans le sondage de suivi envoyé deux semaines après le lancement

Mais le véritable succès ne résidait pas dans les statistiques d'utilisation - c'était la rapidité d'apprentissage. En deux semaines, nous savions exactement quels types de questions les employés posaient réellement, quelles politiques de l'entreprise étaient les plus déroutantes, et comment les gens préféraient interagir avec le support AI.

Ces données ont informé toute la feuille de route du produit. Au lieu de construire des fonctionnalités que nous pensions nécessaires aux utilisateurs, nous avons construit des fonctionnalités dont nous savions qu'elles étaient utilisées. Le client a utilisé cette validation pour sécuriser son financement de Série A trois mois plus tard.

Les métriques techniques étaient également impressionnantes : 99,2 % de disponibilité (l'infrastructure de Bubble), temps de réponse moyen inférieur à 3 secondes, et zéro incidents de sécurité. Tout cela sans gérer de serveurs, bases de données ou pipelines de déploiement.

Plus important encore, le taux de consommation du client est resté bas pendant qu'il validait ses hypothèses clés. Si le chatbot avait échoué, ils auraient perdu deux semaines et 150 $, pas trois mois et 50 000 $ en coûts de développement.

Learnings

What I've learned and
the mistakes I've made.

Sharing so you don't make them.

Voici les principales leçons que j'ai apprises en adoptant cette approche non traditionnelle du développement MVP :

  1. La rapidité de validation dépasse la qualité du code - Une architecture propre est inutile si vous construisez la mauvaise chose

  2. Le no-code n'est pas une "tricherie" - C'est choisir le bon outil pour le bon travail au bon moment

  3. Les retours utilisateurs sont la seule métrique qui compte au début - Tout le reste n'est que des métriques de vanité

  4. L'intégration de l'IA est plus facile que la plupart des développeurs ne le pensent - La complexité réside dans les invites, pas dans l'infrastructure

  5. La rapidité d'itération s'accumule - Pouvoir apporter des modifications en quelques minutes contre des jours s'additionne rapidement

  6. La structure des coûts influence la tolérance au risque - Des coûts plus bas signifient que vous pouvez vous permettre de tester plus d'hypothèses

  7. La dette technique n'est pas le plus grand risque pour les startups en phase initiale - Construire quelque chose que personne ne veut l'est

Le plus grand changement d'état d'esprit a été de réaliser que le développement MVP ne consiste pas à construire une version plus petite de votre produit final - il s'agit de tester vos hypothèses les plus risquées aussi rapidement et peu coûteusement que possible.

Si je devais le refaire, je passerais encore plus de temps au départ à définir exactement quelle hypothèse je testais et à quoi le succès ressemblait. La mise en œuvre technique était la partie facile une fois que j'avais de la clarté sur les questions commerciales.

Cette approche ne fonctionne pas pour tout - si vous construisez quelque chose qui nécessite un traitement en temps réel complexe ou qui doit gérer des millions d'utilisateurs dès le premier jour, Bubble n'est probablement pas la réponse. Mais pour tester des questions du type "Les gens vont-ils réellement utiliser ceci ?", c'est incroyablement efficace.

How you can adapt this to your Business

My playbook, condensed for your use case.

For your SaaS / Startup

Pour les startups SaaS cherchant à mettre en œuvre cette approche :

  • Commencez par des conversations avec les utilisateurs, pas par des listes de fonctionnalités - comprenez le problème avant de construire des solutions

  • Utilisez le connecteur API de Bubble pour les intégrations IA plutôt que de construire des backends personnalisés

  • Intégrez des analyses et des boucles de rétroaction dans votre MVP dès le premier jour

  • Testez d'abord votre hypothèse la plus risquée, pas votre fonctionnalité la plus facile à construire

For your Ecommerce store

Pour les entreprises de commerce électronique envisageant des chatbots AI :

  • Concentrez-vous sur l'automatisation du support client avant d'essayer de créer des bots de vente

  • Intégrez votre catalogue de produits comme contexte pour des réponses AI plus pertinentes

  • Testez d'abord avec un sous-ensemble de clients - commencez petit et développez en fonction des retours

  • Suivez l'impact sur la conversion, pas seulement les métriques d'engagement

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