Growth & Strategy

Pourquoi j'ai rejeté un projet de plateforme à XX 000 $ (et construit des flux de travail AI à la place)

Personas
SaaS & Startup
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L'année dernière, un client potentiel m'a contacté avec ce qui semblait être un projet de rêve : construire une plateforme de marché à double sens complète avec un budget substantiel. Le défi technique était excitant, et cela aurait été l'un de mes plus gros projets à ce jour.

J'ai dit non.

Au lieu de cela, je leur ai dit quelque chose qui les a d'abord choqués : "Si vous testez vraiment la demande du marché, votre MVP devrait prendre un jour à construire—pas trois mois." Même avec l'IA et des outils sans code, construire une plateforme fonctionnelle prend du temps. Mais voici ce que la plupart des fondateurs manquent : votre premier MVP ne devrait pas du tout être un produit.

Cette expérience m'a appris quelque chose de crucial sur l'état actuel des outils d'IA et des constructeurs glisser-déposer. Pendant que tout le monde s'empresse de construire des plateformes complexes, ils manquent la question fondamentale : résolvons-nous le bon problème ?

Voici ce que vous apprendrez de mon approche contraire :

  • Pourquoi je recommande l'automatisation des flux de travail plutôt que la construction de plateformes pour la plupart des startups

  • Le cadre MVP d'un jour qui valide des idées avant que vous ne codiez quoi que ce soit

  • Comment les constructeurs de flux de travail IA résolvent des problèmes réels plus rapidement que des plateformes personnalisées

  • Quand les constructeurs glisser-déposer ont sens (et quand ils n'en ont pas)

  • Mon processus de validation étape par étape qui fait gagner des mois de temps de développement

Réalité de l'industrie
Ce que chaque fondateur de startup a entendu dire sur la construction de plateformes

Le monde des startups est obsédé par la pensée de plateforme. Chaque accélérateur, chaque blog technologique, chaque interview de fondateur à succès semble pousser le même récit : construisez une plateforme, créez des effets de réseau, développez sans limite.

Voici ce que la sagesse conventionnelle vous dit sur les créateurs d'IA glisser-déposer et les plateformes :

  1. Les plateformes créent des douves défendables - Plus vous avez d'utilisateurs des deux côtés, plus votre position est forte

  2. L'IA démocratise le développement - Tout le monde peut construire des logiciels complexes avec les bons outils sans code

  3. La rapidité sur le marché est primordiale - Lancez votre MVP rapidement et itérez en fonction des retours

  4. Les marchés à double sens sont des mine d'or - Connectez l'offre et la demande, prenez une commission, faites des bénéfices

  5. La technologie résout l'adoption - Construisez-le suffisamment bien et les utilisateurs viendront

Cette pensée existe parce que le biais de survie est partout. Nous entendons parler des Ubers, des Airbnbs et des Shopifys du monde, mais nous n'entendons pas parler des milliers de tentatives de marché échouées. Ce qui manque dans ce récit est une perspective cruciale : la plupart des plateformes réussies n'ont pas commencé en tant que plateformes.

Le problème de ce conseil ? Il confond l'état final avec la stratégie de départ. Oui, les plateformes peuvent être incroyablement précieuses une fois qu'elles atteignent une masse critique. Mais parvenir à cette masse critique est là où la plupart des fondateurs échouent, surtout quand ils considèrent la technologie comme la solution à ce qui est fondamentalement un problème de distribution et de validation.

Who am I

Consider me as
your business complice.

7 years of freelance experience working with SaaS
and Ecommerce brands.

How do I know all this (3 min video)

Lorsque ce client est venu vers moi avec son idée de marché, il avait tous les symptômes classiques : excitation face à la technologie, confiance dans le concept et aucune preuve de demande. Ils avaient entendu parler des constructeurs d'IA et étaient convaincus qu'ils pouvaient valider leur idée en construisant une plateforme "rapide".

"Nous voulons voir si notre idée fonctionne," m'ont-ils dit. Drapeau rouge numéro un.

Ils n'avaient pas d'audience existante, pas de base de clients validée, pas de preuve de demande, juste une idée et de l'enthousiasme. Le plan était d'utiliser des outils modernes de glisser-déposer alimentés par l'IA pour construire un marché à double sens reliant les prestataires de services à des clients dans une niche spécifique.

Voici où cela devient intéressant : ils n'avaient pas tort concernant la technologie. Des outils comme Bubble, Webflow et diverses plateformes d'IA peuvent absolument créer des marchés fonctionnels rapidement. Mais ils se trompaient complètement sur ce qu'ils devaient valider.

J'ai vu ce schéma se répéter dans mon travail de consultant. Les fondateurs s'excitent sur les capacités d'automatisation de l'IA et pensent que construire la plateforme est la partie difficile. En réalité, la plateforme est généralement la partie facile. La partie difficile consiste à répondre à trois questions fondamentales :

  1. Les gens veulent-ils vraiment ce que vous construisez ?

  2. Vont-ils payer pour cela ?

  3. Pouvez-vous les atteindre de manière cohérente ?

Mon client essayait de répondre à ces questions en construisant la technologie. C'est comme essayer de tester si les gens veulent de la pizza en ouvrant un restaurant. L'investissement est trop élevé et le retour d'information est trop lent.

C'est à ce moment-là que j'ai réalisé quelque chose d'important : la plupart des fondateurs confondent « construire » avec « valider ». Ils pensent que parce qu'ils peuvent construire quelque chose rapidement avec des outils d'IA, ils doivent construire quelque chose pour tester leur hypothèse. Mais la validation et la construction sont deux activités complètement différentes qui nécessitent des approches différentes.

My experiments

Here's my playbook

What I ended up doing and the results.

Au lieu de construire leur plateforme, j'ai proposé quelque chose de radical : tester manuellement l'hypothèse du marché. Cela est devenu mon cadre pour ce que j'appelle "validation pré-plateforme".

Jour 1 : Créer une page d'accueil simple

Pas une plateforme - une seule page expliquant la proposition de valeur. Je leur ai fait créer un document Notion de base décrivant ce qu'ils voulaient construire et pourquoi cela serait précieux. Temps total d'investissement : 2 heures.

Semaine 1 : Prise de contact manuelle des deux côtés

Au lieu de construire des algorithmes d'appariement de l'offre et de la demande, ils ont contacté manuellement les prestataires de services et les clients potentiels. L'objectif n'était pas de s'étendre - c'était de comprendre si les points de douleur qu'ils supposaient existaient réellement.

C'est ici que la stratégie de distribution devient cruciale. Vous ne pouvez pas tester un marché sans tester votre capacité à atteindre les deux côtés.

Semaine 2-4 : Appariement manuel

Lorsqu'ils trouvaient des parties intéressées des deux côtés, ils les appariaient manuellement par e-mail et WhatsApp. Pas d'algorithmes, pas d'automatisation, pas de plateforme. Juste une coordination humaine pure pour voir si des transactions allaient vraiment se produire.

Ce n'est qu'après avoir prouvé la demande : envisager l'automatisation

C'est ici que les constructeurs de flux de travail IA deviennent réellement précieux. Une fois que vous avez prouvé que les gens veulent ce que vous offrez et qu'ils sont prêts à payer pour cela, alors vous pouvez penser à évoluer avec la technologie.

L'idée clé : votre MVP devrait être votre processus de marketing et de vente, pas votre produit. La distribution et la validation viennent avant le développement.

Cette approche renverse complètement la mentalité traditionnelle "construire d'abord, valider ensuite". Au lieu de demander "Comment construisons-nous cela ?", vous commencez par demander "Comment prouvons-nous que les gens veulent cela ?".

Lorsque je travaille avec des startups SaaS maintenant, je recommande toujours cette approche de validation d'abord avant toute construction de plateforme. La contrainte n'est pas la construction - c'est de savoir quoi construire et pour qui.

Ce qui est magnifique avec ce cadre, c'est qu'il fonctionne que vous prévoyiez d'utiliser des constructeurs par glisser-déposer, d'embaucher des développeurs, ou de tout construire vous-même. Les principes de validation restent les mêmes indépendamment de votre approche technique.

Cadre de validation
Testez la demande du marché avant de construire quoi que ce soit - créez des pages de destination simples et des processus manuels pour prouver que les gens veulent ce que vous offrez.
Appariement manuel
Gérez manuellement les transactions initiales par e-mail/WhatsApp pour comprendre le comportement réel des utilisateurs et les points de douleur avant l'automatisation.
Distribution Première
Concentrez-vous sur la preuve que vous pouvez atteindre les deux côtés de votre marché de manière cohérente avant de construire la technologie de la plateforme.
Automatisation Dernière
N'investissez dans les constructeurs d'IA et l'automatisation qu'après avoir validé la demande par des processus manuels et des canaux de distribution éprouvés.

Les résultats de cette approche ont été révélateurs. En 30 jours, mon client avait validé ses hypothèses fondamentales sans écrire une seule ligne de code ni dépenser d'argent en développement.

Ce qu'ils ont découvert :

  • Le point de douleur était réel, mais pas assez urgent pour la plupart des clients potentiels

  • Les prestataires de services étaient intéressés mais souhaitaient des fonctionnalités différentes de celles initialement prévues

  • Le modèle de tarification qu'ils avaient supposé ne fonctionnerait pas avait besoin d'un ajustement significatif

  • L'acquisition de clients était beaucoup plus difficile que prévu d'un côté du marché

Plus important encore, ils ont appris tout cela sans le coût irrécupérable d'une plateforme construite. Ils pouvaient modifier leur approche en fonction des retours d'utilisateurs réels plutôt que d'essayer de forcer les utilisateurs à s'adapter à leur solution préconstruite.

Ce processus de validation leur a permis d'économiser un temps de développement estimé à 3-6 mois et des dizaines de milliers de coûts de développement. Plus important encore, cela leur a donné une compréhension beaucoup plus claire de ce qu'ils devraient construire s'ils décidaient de procéder.

Le rebondissement ? Après ce processus de validation, ils ont décidé de pivoter vers une approche complètement différente qui correspondait mieux à ce qu'ils avaient appris sur leur marché. Quelque chose qui aurait été impossible s'ils avaient déjà investi dans la construction de la plateforme originale.

Learnings

What I've learned and
the mistakes I've made.

Sharing so you don't make them.

Cette expérience m'a enseigné plusieurs leçons cruciales sur quand et comment utiliser efficacement les créateurs d'IA par glisser-déposer :

  1. Validation d'abord, automatisation ensuite - Ne construisez jamais une technologie pour tester une hypothèse. Utilisez la technologie pour mettre à l'échelle des processus éprouvés.

  2. Les processus manuels révèlent des opportunités d'automatisation - Vous ne pouvez pas automatiser quelque chose que vous ne comprenez pas. Le travail manuel vous montre exactement ce qui doit être automatisé.

  3. La distribution est plus difficile que le développement - Les outils d'IA facilitent la construction, mais ils ne résolvent pas vos défis d'acquisition client.

  4. Le biais des coûts irrécupérables tue les startups - Plus vous investissez dans la construction avant de valider, plus il devient difficile de pivoter lorsque vous apprenez que vous avez tort.

  5. La rapidité d'apprentissage l'emporte sur la rapidité de mise sur le marché - Obtenir des retours rapidement est plus important que de livrer rapidement.

  6. La technologie amplifie la clarté, pas la confusion - Si vous n'êtes pas clair sur votre proposition de valeur, les créateurs d'IA ne vous aideront pas. Ils vous aideront simplement à construire la mauvaise chose plus rapidement.

  7. Les plateformes nécessitent des effets de réseau - Vous devez avoir prouvé votre capacité à attirer les deux côtés avant que la plateforme ait un sens.

La leçon plus large : à l'ère de l'IA et des outils sans code, la contrainte n'est pas la capacité technique—c'est savoir quoi construire et pour qui. Les créateurs par glisser-déposer sont incroyablement puissants pour mettre à l'échelle des idées validées, mais ils sont terribles pour tester des hypothèses non validées.

How you can adapt this to your Business

My playbook, condensed for your use case.

For your SaaS / Startup

Pour les startups SaaS spécifiquement :

  • Commencez par des processus d'intégration et de support manuels avant d'automatiser

  • Utilisez l'automatisation des flux de travail pour accroître le succès client, et non pour remplacer la découverte client

  • Concentrez-vous d'abord sur un côté de votre plateforme - perfectionnez le service d'un type d'utilisateur avant d'ajouter de la complexité

For your Ecommerce store

Pour les boutiques de commerce électronique :

  • Tester l'adéquation produit-marché avec un traitement manuel avant d'automatiser la chaîne d'approvisionnement

  • Utiliser des générateurs d'IA pour l'automatisation du service client uniquement après avoir compris les problèmes de support courants

  • Valider la demande par le biais de précommandes ou de listes d'attente avant de créer des plateformes de gestion des stocks

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